「業務部門說倉庫裡有老鼠，但沒人知道嚴重程度。」這是我們接到電話時的現狀。 一個月內幾十通投訴、進貨區發現鼠糞、管道間傳來刮爬聲——標準的褐鼠氾濫。 這是一個完整的工廠鼠害案件、也是我們 3,000+ 件經驗的縮影。
案件背景
客戶類型：北部大型物流倉庫（5000 坪） + 冷鏈食品存放區
主要問題：進貨區、儲存區、管道間大量褐鼠活動、員工投訴頻繁、進出貨流程受影響
挑戰：365 天營運、無法長時間停機、多個相鄰廠房、貨流複雜
第 1 步：現場勘查 & 鼠種判別
初診時，我們的團隊花了 3 小時踏遍倉庫的每個角落：
- 進貨月台 — 發現鼠糞堆積、紙箱咬痕、新鮮鼠徑
- 冷鏈食品區 — 包裝箱底層有咬破的痕跡，說明族群已進食
- 管道間 / 排水溝 — 老鼠主要藏匿點、發現大量油漬鼠徑
- 貨架下方 — 鼠糞、卵鞘殼，證實已有成熟族群
判斷結果：褐鼠（Brown Rat）為主、數量估計 20–50 隻。
⚠️ 為什麼不是小家鼠？因為：鼠糞粒徑大（>1 公分）、鼠洞直徑大（3 公分以上）、油漬鼠徑分佈在地面而非高處、卵鞘殼咖啡色較厚實。
第 2 步：餌劑佈局 & 施作
了解鼠種後、防治方案就確定了：傳遞性毒餌 + 穀類誘餌配合褐鼠習性。
▲ 施作現場記錄：每個點位都有詳細紀錄與拍照
多點定點施放
不是噴霧、不是地毯式投放，而是在老鼠確定會經過的路徑點放。進貨月台、管道間、貨架角落—— 一共 45 個點位。
第 3 天複查
記錄每個點位的餌料消耗狀況。有些點位 2 小時內全部消耗、代表族群密度高；有些 3 天沒動、代表該區域老鼠已清。
施作紀錄
拍照、記錄施作日期、使用藥劑批號、餌料消耗量。這些紀錄後來成了客戶對供應商的證明。
安全區隔
冷鏈食品區的誘餌站放在員工無法接觸的隔離點、絕對不會汙染食品。
第 3 步：密封入侵點（防止再入侵）
殺掉現有老鼠只解決了 50% 的問題。剩下 50% 是「不讓新老鼠進來」。
- 進貨月台排水溝 — 用不銹鋼防鼠網封堵（老鼠啃不破、不生銹）
- 管道穿牆孔 — 所有直徑 > 0.6 公分的孔都用矽膠 + 鋼絲網補強
- 相鄰廠房通道 — 裝設防鼠門（自動關閉、員工可通行、老鼠擠不過）
- 屋頂通風口 — 加裝防鼠柵欄（透風但擋鼠）
▲ 密封施作：技師逐一檢查並封堵所有可能的入侵點
💡 關鍵洞察：客戶原本以為這些密封工作會停機，其實我們協調好時間、選在非尖峰小時施作，完全不影響營運。
施作過程影片記錄
以下是技師在現場的實時施作影片。不經修飾、完整記錄整個流程：
💡 影片無聲（專注展示施作過程、不需要解說）
第 4 步：30 天追蹤回訪
施作後、我們在第 7、14、30 天各回訪一次。不是看有沒有老鼠死掉，而是確認：
- 新鼠糞出現嗎？ — 沒有 = 施作成功或新老鼠沒進來
- 餌料還需要補充嗎？ — 早期密集消耗、後期幾乎沒動
- 密封點有破損嗎？ — 檢查防鼠網、檢查矽膠是否有咬痕
- 新的入侵跡象？ — 例如新開的鼠洞、新的油漬鼠徑
結果：
- 第 7 天 — 餌料消耗 80% 降低、沒有新鼠糞
- 第 14 天 — 餌料幾乎沒動、現場乾淨
- 第 30 天 — 確認族群已清除、密封點完好
為什麼這個案例重要？
工廠鼠害不是小問題。一隻褐鼠一年可繁殖 20–30 隻，食物汙染、設備損傷、法規稽核風險全都跟著來。 但只要做到這四步：
- 現場勘查 ✅ 不亂治、對症下藥
- 餌劑佈局 ✅ 選對鼠種、選對藥物配方
- 密封防止 ✅ 一勞永逸、不會年年都來
- 追蹤確認 ✅ 不怕失敗、實數據說話
就能讓原本的「月月投訴」變成「安心經營」。